আইনি দলিল

Gadjee-র নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জানুন

Gadjee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের সেবার শর্তগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
বাংলা
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

Gadjee-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো সম্পর্কে একটি সংক্ষিপ্ত ধারণা নিন

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। ভুল তথ্য দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্ত

প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। বোনাস অপব্যবহার রোধে Gadjee-র কঠোর নীতিমালা রয়েছে। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। মোবাইল ব্যাংকিং ও ইলেকট্রনিক ওয়ালেটের মাধ্যমে লেনদেন করা যায়। নির্দিষ্ট সীমার বেশি উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাই লাগে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা প্ল্যাটফর্ম ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। সকল সন্দেহজনক কার্যক্রম রিপোর্ট করা হবে।

গোপনীয়ত া ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়। SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি দিয়ে সব ডেটা সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Gadjee সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংকে সমর্থন করে। খেলোয়াড়রা নিজেরাই সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। স্ব-বিরতির সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।

১

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

Gadjee হলো বাংলাদেশের অন্যতম জনপ্রিয় অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Gadjee এবং এর সেবা ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। gadjee.com ওয়েবসাইট ভিজিট করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমেই আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

  • "Gadjee" বা "আমরা" — gadjee.com পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান এবং তার অনুমোদিত প্রতিনিধিদের বোঝায়।
  • "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি Gadjee প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।
  • "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিজস্ব প্রোফাইল যা নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হয়।
  • "ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ।
  • "বোনাস" — Gadjee কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনামূলক অফার বা ক্রেডিট।
মনে রাখুন: এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Gadjee-তে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে । মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত তথ্য প্রয়োজন হবে:

  • সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর
  • জন্ম তারিখ (১৮+ যাচাইয়ের জন্য)
  • একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ: নিবন্ধনের পরে আপনার পরিচয় যাচাই (KYC) করা হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।
৩

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

Gadjee-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা Gadjee ব্যবহারের যোগ্য নন:

  • ১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি
  • যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেসব এলাকার বাসিন্দা
  • Gadjee কর্তৃক পূর্বে নিষিদ্ধ ঘোষিত ব্যক্তি
  • Gadjee-র কর্মী বা তাদের পরিবারের সদস্য

বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। সঠিক তথ্য প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৪

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন (অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়)
  • পাবলিক ওয়াই-ফাই থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন
  • নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান

কেউ আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে Gadjee দায়ী থাকবে না। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

নিরাপত্তা টিপস: Gadjee কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
৫

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

Gadjee বিভিন্ন সুবিধাজনক পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সমর্থন করে। সব লেনদেন নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ নির্ধারিত আছে — বিস্তারিত ডিপোজিট পেজে দেখুন
  • উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই আবশ্যক
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের সময় ২৪–৭২ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে
  • বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাই ছাড়া উইথড্রয়াল আটকানো হতে পারে

মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে Gadjee কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য স্থগিত রাখা হবে।

৬

বোনাস ও প্রোমোশন

Gadjee বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

  • বোনাস গ্রহণ করলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
  • একই অফার একাধিকবার গ্রহণ করার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হবে
  • বোনাসের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে
  • Gadjee যেকোনো প্রোমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে
মনে রাখুন: বোনাস অফার সীমিত সময়ের জন্য থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Gadjee প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
  • বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  • অন্য ব্যবহারকারীদের তথ্য চুরির চেষ্টা
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেন
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ভীতি প্রদর্শন

উপরের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৮

দায়িত্বশীল গেমিং

Gadjee বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংকে উৎসাহিত করি।

  • নিজের জন্য দৈনিক/সাপ্তাহিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন
  • প্রয়োজনে স্ব-বিরতি (Self-Exclusion) গ্রহণ করুন
  • জুয়া আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সাহায্য নিন
  • সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা সহায়তা করতে প্রস্তুত

আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ ভিজিট করুন।

৯

বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

Gadjee প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডিজাইন — Gadjee-র একচেটিয়া সম্পত্তি এবং কপিরাইট আইনে সুরক্ষিত।

  • Gadjee-র লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন বা বিতরণ নিষিদ্ধ
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করা যাবে না
  • Gadjee-র ব্র্যান্ড নাম বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা যাবে না
১০

দায়বদ্ধতার সীমা

Gadjee নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হারানো বেট বা গেম
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব
  • অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট প্রবেশের ফলে ক্ষতি (যদি ব্যবহারকারীর অসতর্কতায় হয়)

Gadjee সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হলে আগাম দুঃখ প্রকাশ করা হচ্ছে।

১১

শর্ত পরিবর্তন

Gadjee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ব্যবহারকারীদের যথাসাধ্য অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজটি ভিজিট করে আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকুন।

১২

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণে সবসময় উপলব্ধ
  • সাপোর্ট সময়: ২৪/৭
আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব অনুসন্ধানের জবাব দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যাবে।
সাধারণ প্রশ্ন

নিয়ম ও শর্ত সম্পর্কিত FAQ

Gadjee-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।

না, প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

না, বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না। প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। শর্ত পূরণের পরে উইথড্রয়াল করা সম্ভব হবে।

হ্যাঁ, শর্তাবলীতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে ব্যবহারকারীদের যথাসাধ্য আগাম অবহিত করা হবে। তবে নিয়মিত এই পেজ ভিজিট করে আপডেট সম্পর্কে নিজে থেকে অবগত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সাধারণত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়। কোনো জটিলতা থাকলে সাপোর্ট টিম আপনাকে জানাবে।
English